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01.
회원 가입하지 않고도 구매할 수 있나요? |
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'회원가입' 을 통해
누구나 무료로 회원가입 하실수 있으며 회원가입은 아이디, 비밀번호와 간략한 신상내역을 기재하는 소정의 절차를 거처 가입됩니다. 회원정보는
개인정보보호정책 에 따라 안전하게 보호되고 있으니 안심하시고 가입하십시오. |
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02.
회원 가입은 무료인가요? |
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회원가입은 무료입니다. '상승 PF'의 회원이 되시면 저렴한 가격에 상품을
구매하실 수 있을 뿐 만 아니라 '상승 PF'가 제공하는 다양한 정보를 받아보실 수 있습니다. |
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03.
회원 가입 후 바로 구매가 가능한가요? |
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회원가입후 바로 구매가 가능합니다. 비회원으로도 구매하실 수
있지만 저희가 제공하는 알찬 정보를 받아 보시려면 회원으로 가입하셔야 합니다. |
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04.
회원정보를 수정하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? |
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회원정보를 수정하고 싶으시다면 로그인을 하신
후 회원정보수정에서 고객님의 변동 사항을 기
재해 주세요. |
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05.
주문번호를 잊어버렸는데 어떻게 배송조회를
하나요? |
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저희 '상승 PF'로 메일이나
전화를 주시면 친절히 알려드리겠습니다. |
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06. 수취인 주소를 잘못 적었는데 어떻게
하죠? |
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수취인 주소를 잘못 적으셔도 수취인 이름과 전화번호로 본인 확인후
상품을 인도하게 되므로 배송이 시작된 시점이라면 다소 시간이 지연될 뿐입니다. 배송전이라면 언제든지 저희 '상승
PF'로 연락주시면 친절 하게 상담해
드리겠습니다.
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07.
오늘 주문한 상품을 오늘 받아 볼수는 없을까요? |
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배송은 2~3일이 소요 됩니다. 도서지역은 일주일 걸립니다. |
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08.
직접 찾아가서 상품을 수령할 수도 있나요? |
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물론입니다. 저희 '상승 PF'는 언제나 고객님들의 방문을 환영하며 방문
고객님께 친절한 응대를 할 것을 약속 드립니다. 또 저희에게 오실 시간을 미리 말씀하여 주시면 상품을 운반하실 수 있도록 포장해
놓겠습니다. |
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09.
전화로 주문했는데 취소도 전화로 해야 하나요? |
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아닙니다. 전화로 주문하셨더라도 배송전이라면 온라인으로 주문취소
신청을 하셔도 됩니다. |
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10. 주문상품을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요? |
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주문취소는 사이트 내 배송확인과 전화로
취소가능하며 배송중이라면 취소는 불가능합니다. |
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11. 이미 발송되었다고 하는데 취소할 수 있나요? |
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이미 배송되었다면 주문취소는 불가능합니다. 주문취소는 배송전에만
가능합니다. |
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12. a/s 기간은 어떻게 되나요? |
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구입하신 상품에 하자가 있을때에는 100%환불을 해드리며
교환가능하며 이미 사용하신 제품에 한해서 는 각 제조사가 공시한 a/s기간을 책임사후처리기간으로 하고 있습니다. |
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