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01. 회원 가입하지 않고도 구매할 수 있나요?
02. 회원 가입은 무료인가요?
03. 회원 가입 후 바로 구매가 가능한가요?
04. 회원정보를 수정하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
05. 주문번호를 잊어버렸는데 어떻게 배송조회를 하나요?
06. 수취인 주소를 잘못 적었는데 어떻게 하죠?
07. 오늘 주문한 상품을 오늘 받아 볼수는 없을까요?
08. 직접 찾아가서 상품을 수령할 수도 있나요?
09. 전화로 주문했는데 취소도 전화로 해야 하나요?
10. 주문상품을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?
11. 이미 발송되었다고 하는데 취소할 수 있나요?
12. a/s 기간은 어떻게 되나요?
 

 

01. 회원 가입하지 않고도 구매할 수 있나요?
'회원가입' 을 통해 누구나 무료로 회원가입 하실수 있으며 회원가입은 아이디, 비밀번호와 간략한 신상내역을 기재하는 소정의 절차를 거처 가입됩니다. 회원정보는 개인정보보호정책 에 따라 안전하게 보호되고 있으니 안심하시고 가입하십시오.
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02. 회원 가입은 무료인가요?
회원가입은 무료입니다. '상승 PF'의 회원이 되시면 저렴한 가격에 상품을 구매하실 수 있을 뿐 만 아니라 '상승 PF'가 제공하는 다양한 정보를 받아보실 수 있습니다.
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03. 회원 가입 후 바로 구매가 가능한가요?
회원가입후 바로 구매가 가능합니다. 비회원으로도 구매하실 수 있지만 저희가 제공하는 알찬 정보를 받아 보시려면 회원으로 가입하셔야 합니다.
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04. 회원정보를 수정하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
회원정보를 수정하고 싶으시다면 로그인을 하신 후 회원정보수정에서 고객님의 변동 사항을 기
재해 주세요.
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05. 주문번호를 잊어버렸는데 어떻게 배송조회를 하나요?
저희 '상승 PF'로 메일이나 전화를 주시면 친절히 알려드리겠습니다.
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06. 수취인 주소를 잘못 적었는데 어떻게 하죠?
수취인 주소를 잘못 적으셔도 수취인 이름과 전화번호로 본인 확인후 상품을 인도하게 되므로 배송이 시작된 시점이라면 다소 시간이 지연될 뿐입니다. 배송전이라면 언제든지 저희 '상승 PF'로 연락주시면 친절 하게 상담해 드리겠습니다.
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07. 오늘 주문한 상품을 오늘 받아 볼수는 없을까요?
배송은 2~3일이 소요 됩니다.  도서지역은 일주일 걸립니다.
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08. 직접 찾아가서 상품을 수령할 수도 있나요?
물론입니다. 저희 '상승 PF'는 언제나 고객님들의 방문을 환영하며 방문 고객님께 친절한 응대를 할 것을 약속 드립니다. 또 저희에게 오실 시간을 미리 말씀하여 주시면 상품을 운반하실 수 있도록 포장해 놓겠습니다.
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09. 전화로 주문했는데 취소도 전화로 해야 하나요?
아닙니다. 전화로 주문하셨더라도 배송전이라면 온라인으로 주문취소 신청을 하셔도 됩니다.
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10. 주문상품을 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?
주문취소는 사이트 내 배송확인과 전화로 취소가능하며 배송중이라면 취소는 불가능합니다.
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11. 이미 발송되었다고 하는데 취소할 수 있나요?
이미 배송되었다면 주문취소는 불가능합니다. 주문취소는 배송전에만 가능합니다.
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12. a/s 기간은 어떻게 되나요?
구입하신 상품에 하자가 있을때에는 100%환불을 해드리며 교환가능하며 이미 사용하신 제품에 한해서 는 각 제조사가 공시한 a/s기간을 책임사후처리기간으로 하고 있습니다.
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